调度员控制台是为交通、地铁、铁路、高速公路、石化、矿山、核电站等内部通信系统开发的。 a主OGC和备用的每个操作员位置应配备一个操作员控制台 每个OCC应提供至少七(7)个操作员职位，工程师应在设计阶段 b确认工程师职位的最终数量。每个操作员控制台应配备用户1D和密码登录 在任何时候(包括备用OCC)，至少十四(14)个并发用户应同时获得1D和密码登录，并且任何时候的最终登录访问时间应在详细设计期间确认。 系统应允许选择可注销的任何现有操作员控制台，包括在达到最大登录访问次数的事件期间 c .所有操作员控制台应配备相同的显示器和选项/设施来应答来电，并在其他活动控制台损坏或故障时用作冗余控制台，以保持ES始终正常工作 d .系统应配备必要的容量，以便每个操作员控制台能够同时处理至少十个 所有操作员控制台应能够随时访问系统，而不会降低性能或造成操作冲突。 应建立联锁机制，以防止两个操作员同时接收同一呼叫。 e .如果主OCC或备用的所有操作员控制台都已启用，或者在呼叫建立之前应该向呼叫者播放预先录制的呼叫等待消息 信息应使用英语、普通话、马来语和泰米尔语。如果工程师接受，承包商应负责提供信息，并提供和安排信息的专业记录服务。 如果系统应该按照先到先得的原则将来自EOT的呼叫作为队列进行管理 收到“电话呼叫指示”后，操作员控制台可以通过按下接受键选择应答队列中的第一个呼叫。操作员也可以选择应答队列中的任何呼叫，例如，输入呼叫序列号，然后按下accept键 无论如何，按下“接受”键应立即建立通信链接