2017年9月1日，支付宝实现全球首次刷脸支付的商用，在肯德基的KPro餐厅上 线刷脸支付，截至目前，全国已经有11个城市的23家肯德基门店支持刷脸支付 。 不仅是在肯德基，在药店、超市、便利店等众多的线下零售场景，全国上百个 城市的超过百万消费者已经率先体验了支付宝刷脸支付的便捷。刷脸支付大幅 提高了这些门店的经营效率和消费者的消费体验。在经过这些经验累积之后， 我们认为刷脸支付已经具备了大规模商用的能力。 4、支付宝刷脸支付的安全性如何，会存在用照片／视频盗刷的情况吗？ 支付宝能率先推出刷脸支付，一是基于其多年来人脸识别技术的积累（支付宝 是最早实现刷脸登录的金融级App）；同时其技术团队也为刷脸支付商用做了很 多独创的优化。通过软硬件的结合，智能算法与风控体系综合保证金融级准确 性和安全性，目前识别的准确率为99.99%。不过需要提醒的是，设备安装情况 、现场光线明暗等有可能会影响用户刷脸的通过率。 支付宝在刷脸支付设备上配备了3D红外深度摄像头，在进行人脸识别前，会通 过软硬件结合的方法进行活体检测，来判断采集到的人脸是否是照片、视频或 者软件模拟生成的，能有效避免各种人脸伪造带来的身份冒用情况。 此外，在进行人脸识别后，还需要输入与账号绑定的手机号进行校验，进一步 提高了安全性。同时，支付宝还会通过各种安全风控策略确保账户安全。比如 刷脸支付功能需要用户进行开通操作，开通之后才能进行支付，用户也可以随 时关闭。而且，即便出现账户被冒用的极小概率事件，支付宝也会通过保险公 司全额赔付。 5、开通了支付宝刷脸支付的用户，如果不想用了，如何关闭这项功能？ 用户打开支付宝，进入“我的”，选择右上角的“设置”，进入“生物识别” －“刷脸设置”，将“支付宝刷脸付（到店）”的选项关闭即可。 6、市面上也有一些使用了人脸识别的应用，支付宝刷脸支付与这些有什么不同 ？ 就像前面提到的，支付宝的刷脸技术具备金融级的安全性。与市面上众多采用 2D人脸识别技术的应用不同，支付宝的“刷脸支付”采用的是3D人脸识别技术 ，在进行人脸识别前，会通过软硬件结合的方式进行活体检测，来判断采集到 的人脸是否是照片、视频或者软件模拟生成的，相比较于2D人脸识别技术，能 更有效地避免各种人脸伪造带来的身份冒用情况，也不容易受到姿态、光照、 表情等因素的影响，识别率更高。 此外，支付宝一直以保护用户资产安全为第一要务，增加输入手机号环节是为 了让整个刷脸过程更安全，未来我们会通过技术升级的方式，让用户在安全性 不降低的前提下，减少甚至不输入手机号，即可完成刷脸认证。 人脸识别、刷脸支付等新技术正在改变各行各业，以提升用户体验为核心的创 新，正在掀起一场大规模的服务升级浪潮。 刷脸支付就是未来，这里必然成为新的商机流量入口。